Avant de déposer votre dossier de demande de passeport ou de carte nationale d’identité (CNI), vous devez faire votre pré-demande sur le site de l’ANTS
https://passeport.ants.gouv.fr/?lang=fr .
Chaque demandeur, adulte ou enfant, doit ensuite prendre rendez-vous. Aucun dossier ne sera enregistré en mairie, si vous n’avez pas effectué de pré-demande ou si vous n’avez pas de rendez-vous.
Si vous présentez un dossier incomplet ou des pièces non conformes, votre titre d’identité pourra être refusé par les services de la Préfecture. Vous serez alors contraint de déposer une nouvelle demande.
La mairie de votre commune de résidence est compétente pour l’enregistrement de votre pré-demande et peut vous aider pour la constitution de votre dossier comme pour la prise de rendez-vous ; n’hésitez pas à la solliciter.
Si vous avez des difficultés à remplir votre pré-demande ou à prendre rendez-vous, une aide peut également vous être apportée par France Services (https://www.france-services.gouv.fr). Des agences sont notamment implantées à Saint-Vivien Médoc, Castelnau de Médoc et Cussac-Fort-Médoc.
Un bus itinérant France Services de la Communauté de Communes Médoc Atlantique (https://www.ccmedocatlantique.fr/bus-itinerant-france-services/) ou de la Communauté de Communes Médullienne (https://www.cdcmedullienne.com/pages/france-services/bus-france-services.html) peut aussi vous accompagner dans vos démarches administratives.